Preguntas frecuentes

Esta página contiene respuestas a las preguntas más comunes acerca de nuestro club de suscriptores.

Club Vital es el club de suscriptores de El Universal. Es un valor agregado a la suscripción, por medio del cual se obtienen descuentos especiales en espectáculos y establecimientos comerciales, distribuidos en categorías como: Belleza y Salud, Cultura y Entretenimiento, Hoteles y Turismo, Gastronomía, Hogar y Moda.

Al suscribirse al periódico El Universal por un lapso mayor a tres meses, automáticamente, y sin ningún costo adicional, hace parte del Club.  
La tarjeta que lo acredita como miembro del Club Vital, le llegará en un plazo de 20 días hábiles después de haber pagado el valor de la suscripción; la recibirá sin costo adicional a la dirección en la que se entrega el periódico. 
La tarjeta Vital sólo se expide a nombre de personas naturales. Por cada suscripción se asigna sólo una tarjeta, con la cual recibirá una carta de bienvenida donde le presentaremos las distintas categorías. Si el suscriptor actualiza sus datos en  www.clubvital.com.co o a través de la línea de atención al suscriptor 642 4604, podrá recibir una tarjeta adicional a nombre de un beneficiario que elija (cónyuge o familiar en primer grado de consanguinidad o afinidad que viva en tu misma casa).

Al usar la Tarjeta Vital ahorra dinero realizando sus compras en los establecimientos vinculados al club, recibiendo beneficios exclusivos como participación en capacitaciones y talleres gratuitos, recuperando así  la inversión realizada en el pago de su suscripción.

Para poder acceder a los privilegios del Club Vital, debe presentar su tarjeta vigente y su cédula de ciudadanía.
Los descuentos serán otorgados antes de impuesto (IVA).
Recuerde, la Tarjeta Vital no es un medio de pago, sólo acredita a su titular como suscriptor del periódico El Universal.

La Tarjeta Vital tiene la misma vigencia de la suscripción a El Universal. Ésta se activa de manera automática en el momento en que renueve la suscripción. 

En caso de robo o pérdida de la Tarjeta Vital, debe comunicarse a la línea de atención al suscriptor 642 4604 en la ciudad de Cartagena para informar y pedir reposición de la misma, la cual tendrá un costo de $10.000.oo.
En un plazo máximo de 20 días hábiles, enviaremos por correo su nueva Tarjeta Vital a la dirección donde se entrega el periódico.

Puede comunicarse a la línea 642 4601. Con gusto le orientaremos sobre las promociones y los diferentes planes de suscripción.

Puede acercarse a la oficina principal de El Universal (Pie del Cerro, calle 30 No. 17-36) y cancelar con su factura o número de cédula.

Para renovar su suscripción puede acercarse a la oficina principal de El Universal (Pie del Cerro, calle 30 No. 17-36) o comunicarse a la línea 642 4646 extensión 223.

Continuar disfrutando del periódico más leido de la ciudad de Cartagena, así como los beneficios y descuentos que otorga el Club Vital Suscriptores.